南昌苹果手机官方售后客服-刚用一个月的 iPhon

很多刚拿到新手机的用户都会在意电池的寿命，电池“最大容量”作为最直观的体现，代表了当前电池容量相对于新电池而言的容量百分比。在使用一段时间后，这个数值会从 100% 开始逐渐下降，下降的速度和电池质量以及使用情况有关，很多小伙伴表示自己刚用一月的 iPhone 11，电池最大容量就开始下降，这正常吗？

出现这种情况的原因主要有两个，第一是设备电池存在问题，第二就是使用过程中造成了电池损耗。

如果是通过官方渠道购买的新机，不必担心第一种情况，毕竟苹果品控还是比较可靠的，如果在短时间内发现电池最大容量掉的很快，担心存在问题，可以及时联系苹果官方申请售后服务，属于电池质量问题的可以免费换新。

若是在一周或者一个月内，电池最大容量下降，掉到了 98% 左右，可能与平时充电的习惯或者使用环境有关。如果经常等到手机没电了再去充电，或者边充电边玩手机、导致手机过热出现警告，就会导致电池的损耗加剧，在较冷的环境下长期使用也会影响电池寿命。

大家在给 iPhone 充电时，可以注意如下问题：

1.不要使用杂牌充电器或者线缆，容易导致手机电池故障，或带来安全隐患。

2.不要等到手机完全没电才去充电，电量还剩 20%-30% 时就可以给手机进行充电了。

3.充电整晚对于设备不会有影响，但是不要整天整天连接着充电器不拔掉，过充会导致电池膨胀。

4.避免将手机置于温度过高或者过低的地方。

5.充电时最好不要使用手机，避免手机发烫发热。

不过手机毕竟是拿来用的，而所有的可充电电池都是属于消耗品，锂电池也不例外，寿命有限，最终都需要更换。可以持续关注电池最大容量的情况，如果后续已经低于 80% 建议更换新电池。

想要知道设备电池的详细情况，或充电次数，可以将设备连接至电脑，打开爱思助手 PC 端，在【我的设备】-【电池详情】中就可以看到了。