金华苹果官网售后查询-iPhone 11 开启了面容识别，

有用户发现，在 iPhone 11 或其他支持面容识别的设备上，即使开启了面容 ID 功能，但在下载更新应用时仍然需要输入密码，该如何解决？大家可以参考如下信息：

检查面容 ID 设置

打开 iPhone“设置”-“面容 ID 与密码”，然后根据提示输入锁屏密码，在“将面容 ID 用于”栏下方，确保“iTunes Store 与 App Store”选项已打开。

如果您是初次打开此设置，在通过 App Store 下载应用时，首次可能需要输入您的 Apple ID 密码，后续即可通过面容 ID 验证来进行下载。

检查侧边按钮设置：

前往“设置”-“辅助功能”-“侧边按钮”，查看是否有“使用密码支付”选项，若该选项目前已经关闭，则请您开启后再次关闭。

操作完毕后，首次下载应用仍然需要密码，测试再次下载时能否直接使用面容 ID。

小提示：在 iOS 13 以及更新版本中，在 App Store 更新应用时，如果点击“全部更新”需要输入密码进行验证，是属于正常的设置。您可以根据自己的需要选择逐个更新。